Банк «Сбербанк России» в Воронеже

Здравствуйте уважаемые читатели,ну и конечно Руководство ПАО " Сбарбанка РФ " ! Хочу поделиться со всеми своими недавними историями о халатных действиях - бездействии не установленных - сотрудников ПАО " Сбербанка РФ ".,и филиалов в г.Воронежа...1).Как то пришол недавно в филиал ПАО Сбербанка " г.Воронежа.,что находится в Северном р-не,Т.Ц." Аксиома "..Проходил мимо с супругой,и зашол в этот филиал душманный...Для оформления банковской - дибетовой карты " моментум "...Короче,не успел я сказать пару слов что хочу оформить указанную карту,мне сходу сразу заявив сотрудник - Сбербанка платите 700 рублей,за якобы оформление...Ну я то знал предварительно что указанная карта оформляется бесплатно...В общем,лохотрон повесить на меня хотели,как и на всех клиентов,а именно " страховку ",которая на фик никому не нужна,кроме " Сбербанка "... Пришлось всех на уши ставить,Руководства,и звонить на линии качества обслуживания - 8-800-555-55-50 Сбербанк...Короче,отсидел там 1,5 часа,прежде чем мне оформили указанную карту галимую...2).Как то,утром 06.09.2017 г., банкомат - Сбербанка,что находится на остановке,по ул.9-Января,г.Воронеж,съел мою банковскую карту стороннего банка,а мне надо было оплатить услугу по зарез..На мое банковской карте были соответственно деньжата..И никаких мер так и не приняли по возврату,ПАО Сбербанк...По моей претензии оформленной..Элементарную ревизию даже не смогли организовать...А мою Претензию всячески не хотели регистрировать,по т.8-800-555-55-50.,специалисты - ПАО " Сбербанка РФ ",по непонятным причинам...Пришлось дополнительно через официальный сайт - Сбербанка,направлять Претензию...Ответа так и нет по настоящее время,14.09.2017 г..3).В данной связи,пришлось обратиться по указанным фактам в надзорные органы ; Банк России.,Прокуратуру,и МВД РФ...Такие вот дела...

Отзыв полезен? Да 5/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

В 2015году в филиале Центрально-Черноземный банк ОАО"Сбергбанк России"г.Воронежа местонахождение г. Богучар заключила договор на 6 месяцев на процентную ставку по вкладу 12,00%годовых,по окончание срока договора (я не смогла прийти так как муж находился в больнице )банк самостоятельно процентную ставку переделал на 0,01%.Так что уважаемые вкладчики будьте особенно осторожными,ДУРЯТ,ХАМЯТ.УЖАС ТВОРИТСЯ В БАНКЕ.

Отзыв полезен? Да 9/ Нет 4 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

ввели везде эти электронные очереди а то что люди на ногах стоят по полчаса в духоте - это не важно..

Отзыв полезен? Да 6/ Нет 2 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Я бывший сотрудник Сбербанка. Сложилась ситуация, из-за которой мне пришлось уволиться. Как выяснилось в ходе следствия (дело еще не закончилось), некий гражданин Анатолий Р., клиент Сбербанка, каким то образом уговаривал людей оформлять на себя кредиты (в данном случае ипотека), деньги после получения кредита присваивал себе, обещав заемщикам платить кредит. Но настал "заветный день", когда нужно было предоставить документы о праве собственности по квартире (строящееся жилье). Как оказалось квартиры даже не были приобретены, клиенты просто приносили поддельные документы. Как определить подлинность документа? На внешний вид они не вызывали сомнений. Я выполняла свои функции как менеджер ипотечного кредитования. Прошел год как началось следствие и оно до сих пор тянется. Сначала завели уголовное дело на неопределенную группу лиц, где я иду подозреваемой, прошу заметить оно еще не закрыто. Где на лицо сговор клиентов и гражданина Анатолия Р.. Плюс параллельно подали гражданский иск, где, почему-то я оказалась должна банку некую неимоверную сумму денег за заемщиков. Поскольку заемщики являются гражданами Якутии, помощь в оказании неоплаты долга им оказывает следователь Мыреев. Соответственно с его же подачи банк подает исковое заявление о возмещении материального ущерба, подписанного юристом Сбербанка Морозом Д. С. г. Иркутск, не с заемщиков, которые на очной ставке не отрицали факт подачи заявки, подписания кредитной документации и снятия денежных средств, а на сотрудника банка. Как это возможно????? А заемщики не брали ли на себя обязательство по выплате кредита? Где справедливость? Клиенты расписались за снятие денег, вынесли деньги из банка, а долг вешают на сотрудника.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

обслуживание отвратительное, постоянно что-то не работает, сотрудник банка по имени Эля клиентам хамит,своих знакомых оформляет без очереди показывая всем своим видом своё превосходство.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Работа отвратительная. Грубят.Хамят.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

11 мая 2018 года заехали в отделение Сбербанка на Некрасова 42. Помещение, где стоят банкоматы грязное. Мы были с утра в 10 часов. Сразу видно, что ни сухая, ни влажная уборка не проводилась. Банкоматы покрыты толстым слоем пыли, как сами корпуса, так и экраны! 2 банкомата, находящиеся первыми слева, технически невполне исправны. На одном при пользовании возникло зависание и более 5 минут пришлось ждать после отмены операции банковскую карту. Мужчина-сотрудник, находящийся поодаль, на вопрос, почему есть такая проблема, сказал, что такое бывает и посоветовал ждать, пока банкомат выдаст назад карту. На этом посчитал свою роль по обслуживанию выполненной. При этом ехидно улыбался. Следом вышла операционистка с такой же ехидной ухмылкой. Почему не производится своевременный ремонт и нет объявления, что банкомат зависает? На втором банкомате сенсорно не все цифры и буквы набираются на экране. Впечатление после посещения отделения отрицательное. Впервые столкнулись с таким некачественным обслуживанием и неухоженностью помещения.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Позвонил в центр поддержки пользователей . Второй час жду помощи специалиста, перекидывают друг к дружке, результата ноль. Ужасно отсталая программа, данные по проведению платежей не актуальны несколько дней.

Отзыв полезен? Да 2/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

07 мая 2018г.я обратилась за информацией о состоянии счетов в отделение доп. офис№6991/0684.Оператор Ванягина Татьяна проявила бестактность , не выслушав меня до конца, несколько раз перебив меня в категоричной форме .Не будучи компетентна по интересующему меня вопросу , он обратилась к коллегам , которые и помогли мне с информацией. В частности, спасибо Хусаиновой Гулии за ее профессионализм. Ванягина Татьяна не владеет элементарными нормами профессиональной этики, работая с клиентами, она не имеет навыков конструктивного общения, в связи с чем возникает вопрос о ее профессиональной пригодности. В итоге, я получила информацию, однако ценой ухудшения самочувствия.Считаю, что такие нерадивые сотрудники достойны наказания.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Очень не понравилось отношение зав.отд.Татьяны Владимировны К посетителям .Не работало табло и Уже вызвали на 2 номера после меня .Я подошла и объяснила что мой номер прошел и я не услышала возможно на что было отвечено надо слушать было.В итоге я потеряла еще 30 минут чтоб меня вызвали.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0